Häufige Fragen
Hier finden Sie häufig gestellte Fragen. Sollten Sie eine Frage haben, die hier nicht beantwortet wird, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren! Wir freuen uns, Ihnen schnell und unkompliziert weiter zu helfen. Sollten Sie diese Seite außerhalb unserer Geschäftszeiten besuchen, wird Ihre Anfrage per Email übermittelt. Wir werden dann so schnell wie möglich mit Ihnen Kontakt aufnehmen.
Fragen
Poster werden auf 240gr. Seidenmatt- oder Hochglanzpapier gedruckt. Als Leinwandmaterial wird 340gr. und bei dem Stoffdruck wird 330gr. Material verwendet. Wie diese Materialen von der Struktur her aussehen, können Sie während der Bestellung sehen.
Unsere Großformatdrucker drucken in 2.400 x 1.200 dpi mit außergewöhnlicher Farbstabilität, hoher Abriebresistenz in 8-Farben und einer Lichtbeständigkeit von 100 Jahren.
Für den Upload Ihres Bildes muss auf Ihrem PC der Flash-Player installiert sein. Diesen können Sie kostenlos bei Adobe.de downloaden.
Eine ausführliche Beschreibung der Auflösungen und druckbaren Formate finden Sie in unseren Dateivorgaben oder im Download-Bereich!
Bilder unter 5 Megapixel sollten Sie nicht hochladen. Je höher die Auflösung ist, desto detailgetreuer wird Ihr Motiv. Kleinere Foto- oder Leinwanddrucke (bis 40cm) sind jedoch auch mit 3 Megapixeln gut umsetzbar.
Wenn Sie sich unsicher sind, ob Ihr Foto oder Motiv für ein bestimmtes Format geeignet ist, können Sie dieses per Email an uns senden und wir überprüfen es. Sie erhalten dann in Kürze eine Antwort! Wir stehen Ihnen auch gern für telefonische Anfragen zur Verfügung.
Die Leinwände mit Keilrahmen werden Ihnen von uns fertig aufgespannt zugesendet.
Leinwände ohne Keilrahmen werden von uns aufgerollt versendet. Hier müssen Sie Ihre Leinwand selbständig auf einen Keilrahmen spannen. Die Leinwand ohne Keilrahmen wird mit bedruckten Seitenflächen für eine Keilrahmenhöhe von 2cm gefertigt.
Nein. Wir liefern die Keilrahmen nur in Kombination mit der fertig aufgespannten Leinwand.
Der Unterschied zwischen Stoff und Leinwand liegt in der Gewebestruktur und der Grundierung. Die Leinwand ist grundiert und hat die typische Leinwand-Struktur. Der Stoff ist nicht grundiert und die Struktur ist ähnlich der Struktur von Jeans-Stoffen.
Sie können zwischen Vorkasse, Nachnahme (+ 5.-EUR Nachnahmegebühr, + 2€ Zustellgebühr), Lastschrift, PayPal und Barzahlung bei Abholung wählen. Wenn Sie Lastschrift wählen, buchen wir den Betrag am Versandtag ab. Bei Express-Bestellungen ist eine Zahlung mit Lastschrift nicht möglich möglich.
Individuelle Drucke werden innerhalb von 3-4 Tagen versendet. Bei Express-Produktion versenden wir am selben Werktag, unter der Voraussetzung, dass die Bestellung vor 12:00 Uhr eingegangen ist. Hinzu kommt die Laufzeit des DHL-Paketes.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen 6,70 EUR. Nach Österreich betragen sie 11,78 EUR. Die Lieferung ist immer versichert.
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Fragen zum Status Ihrer Bestellung, Ihres Paketes oder Ihren Grafiken können zu diesen Zeiten jedoch nicht beantwortet werden.